ВелоСтрана.ру - информация и отзывы. Москва

Александр, 23-09-2015 10:36 
Все быстро и удобно, покупал заднюю втулку shimano m475. Очень понравился магазин, хорошее обслуживание и есть кондейионер, как раз в тот день было очень жарко и он только он и спасал. Номер заказа 1011929

Константин Семенов, 23-09-2015 10:23 
Окончательно определившись с выбором, решил приобрести велосипед CUBE Attention 2011, однако, велосипеда в нужной мне ростовке (22") долго не мог найти.
Очень обрадовался, когда на запрос о наличии интересующего меня товара, пришел быстрый ответ от "Велостраны": товар есть в наличии!
Уточнив интересующие меня подробности, сделал заказ. Через 5 минут перезвонил менеджер службы поддержки компании, которому я и подтвердил заказ. На адрес моей электронной почты было направлено платежное поручение, просто распечатав которое, я легко оплатил свой заказ.
Товар был отправлен "удобной" для меня транспортной компанией в короткий срок.
Отмечу работу магазина:
- оперативность реагирования на запросы,
- четкость и полнота ответов на поставленные вопросы,
- высокая квалификация персонала,
- "клиентоориентированность" компании,
- отслеживание удовлетворенности покупателя (велосипед еще не привезли, а представитель службы качества уже позвонил мне, чтобы узнать, все ли в порядке с товаром, доволен ли я качеством обслуживания).
Ребята просто подарили радость, предоставив высококачественный товар и высочайший сервис обслуживания!

Константин Семенов, 23-09-2015 10:13 
Окончательно определившись с выбором, решил приобрести велосипед CUBE Attention 2011, однако, велосипеда в нужной мне ростовке (22") долго не мог найти.
Очень обрадовался, когда на запрос о наличии интересующего меня товара, пришел быстрый ответ от "Велостраны": товар есть в наличии!
Уточнив интересующие меня подробности, сделал заказ. Через 5 минут перезвонил менеджер службы поддержки компании, которому я и подтвердил заказ. На адрес моей электронной почты было направлено платежное поручение, просто распечатав которое, я легко оплатил свой заказ.
Товар был отправлен "удобной" для меня транспортной компанией в короткий срок.
Отмечу работу магазина:
- оперативность реагирования на запросы,
- четкость и полнота ответов на поставленные вопросы,
- высокая квалификация персонала,
- "клиентоориентированность" компании,
- отслеживание удовлетворенности покупателя (велосипед еще не привезли, а представитель службы качества уже позвонил мне, чтобы узнать, все ли в порядке с товаром, доволен ли я качеством обслуживания).
Ребята просто подарили радость, предоставив высококачественный товар и высочайший сервис обслуживания!

Константин Семенов, 23-09-2015 10:03 
Окончательно определившись с выбором, решил приобрести велосипед CUBE Attention 2011, однако, велосипеда в нужной мне ростовке (22") долго не мог найти.
Очень обрадовался, когда на запрос о наличии интересующего меня товара, пришел быстрый ответ от "Велостраны": товар есть в наличии!
Уточнив интересующие меня подробности, сделал заказ. Через 5 минут перезвонил менеджер службы поддержки компании, которому я и подтвердил заказ. На адрес моей электронной почты было направлено платежное поручение, просто распечатав которое, я легко оплатил свой заказ.
Товар был отправлен "удобной" для меня транспортной компанией в короткий срок.
Отмечу работу магазина:
- оперативность реагирования на запросы,
- четкость и полнота ответов на поставленные вопросы,
- высокая квалификация персонала,
- "клиентоориентированность" компании,
- отслеживание удовлетворенности покупателя (велосипед еще не привезли, а представитель службы качества уже позвонил мне, чтобы узнать, все ли в порядке с товаром, доволен ли я качеством обслуживания).
Ребята просто подарили радость, предоставив высококачественный товар и высочайший сервис обслуживания!

Олег, 22-09-2015 23:35 
Покупал ребенку велосипед Stels Pilot 110 14``. Позвонил, уточнил наличие товара в нужном мне цвете, забронировал (N заказа 3041292), вечером подъехал и забрал. Велосипед был как в собранном виде, так и в коробке (не распакован). От метро Проспект Вернадского далековато, но ходят автобусы, если на машине - проблем никаких. В магазине огромное количество велосипедов и аксессуаров к ним, грамотные консультанты (при мне в магазин пришел англоговорящий иностранец - продавцы не растерялись, помогли ему выбрать что-то). Очень удобный и понятный сайт, к оплате принимают карты. Покупкой остался доволен - ребенок не слезает с велосипеда!

Ксения Зайцева, 22-09-2015 22:27 
Покупала в этом магазине два велосипеда. Первый велосипед Merida Juliet покупался совсем давно, когда доверия к интернет-магазинам еще не было, но я решила рискнуть и не прогадала. Меня просто поразило такое хорошее отношение менеджеров ко мне, велосипед приехал отлично упакованный. Через пару лет, к сожалению, предмет моей гордости украли:-(( Тогда решила купить еще один и сомнений, где же купить второй велосипед совсем не было. Я заказала совсем новенькую модель Merida Juliet 40-MD (2010) с номером заказа №219493. У меня были некоторые сомнения по поводу ростовки, но молодой человек, который работал с моим заказом профессионально меня проконсультировал, было понятно, что он сам катается на велосипеде и отлично знает о чем говорит.
Велосипед до сих пор служит мне верой и правдой и если вдруг передо мной встанет выбор, где же мне купить очередной велосипед, я без сомнений выберу сайт velostrana.ru!

Ксения Зайцева, 22-09-2015 22:17 
Покупала в этом магазине два велосипеда. Первый велосипед Merida Juliet покупался совсем давно, когда доверия к интернет-магазинам еще не было, но я решила рискнуть и не прогадала. Меня просто поразило такое хорошее отношение менеджеров ко мне, велосипед приехал отлично упакованный. Через пару лет, к сожалению, предмет моей гордости украли:-(( Тогда решила купить еще один и сомнений, где же купить второй велосипед совсем не было. Я заказала совсем новенькую модель Merida Juliet 40-MD (2010) с номером заказа №219493. У меня были некоторые сомнения по поводу ростовки, но молодой человек, который работал с моим заказом профессионально меня проконсультировал, было понятно, что он сам катается на велосипеде и отлично знает о чем говорит.
Велосипед до сих пор служит мне верой и правдой и если вдруг передо мной встанет выбор, где же мне купить очередной велосипед, я без сомнений выберу сайт velostrana.ru!

Денис Сергеевич, 22-09-2015 22:12 
Покупаю не первый байк в этом магазине. Консультанты грамотные и приветливые, не навязчивые, всё покажут,подскажут и дадут прокатиться,при необходимости велосипед можно отрегулировать под себя не отходя "от кассы"!)
Последний раз покупал Stark Indy Single (2015), заказывал через интернет в магазине "ВелоСтрана в Отрадном" ( Москва, Сигнальный проезд, д.16, стр.2). Консультировал меня Алфёров Алексей, заказ №1010749. В общем я всем доволен, рекомендую!

Денис Сергеевич, 22-09-2015 22:02 
Покупаю не первый байк в этом магазине. Консультанты грамотные и приветливые, не навязчивые, всё покажут,подскажут и дадут прокатиться,при необходимости велосипед можно отрегулировать под себя не отходя "от кассы"!)
Последний раз покупал Stark Indy Single (2015), заказывал через интернет в магазине "ВелоСтрана в Отрадном" ( Москва, Сигнальный проезд, д.16, стр.2). Консультировал меня Алфёров Алексей, заказ №1010749. В общем я всем доволен, рекомендую!

Денис Сергеевич, 22-09-2015 21:52 
Покупаю не первый байк в этом магазине. Консультанты грамотные и приветливые, не навязчивые, всё покажут,подскажут и дадут прокатиться,при необходимости велосипед можно отрегулировать под себя не отходя "от кассы"!)
Последний раз покупал Stark Indy Single (2015), заказывал через интернет в магазине "ВелоСтрана в Отрадном" ( Москва, Сигнальный проезд, д.16, стр.2). Консультировал меня Алфёров Алексей, заказ №1010749. В общем я всем доволен, рекомендую!